El Consistorio implementará un canal abierto para atender y agilizar todas las cuestiones que les surjan a los familiares de las personas mayores que viven en las 25 residencias públicas del municipio.
Este Servicio de Atención y Apoyo a las Familias empezará a funcionar a partir de marzo como experiencia piloto en una decena de los centros públicos con la previsión de extenderse después al resto cuando se testeen sus prestaciones.
Esta nueva medida, supondrá la apertura de una oficina en cada una de las 25 residencias públicas gestionadas por la Agencia Madrileña de Atención Social y en los 18 centros de gestión indirecta propiedad la Comunidad.
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